Vzťah so zákazníkom a budovanie dôvery | Zákaznícky Pixel | ep.6

V epizóde vás čaká ďalší príbeh zo života - tentokrát z mojich vysokoškolských čias, ale aj dizajnovanie biznis modelu udržateľnej značky. Rozprávam o vzťahu so zákazníkom a budovaní dôvery skrz emailing. Čo je vzťah so zákazníkom? A čo budovanie dôvery? Ako na to?

 

Úryvky z príbehu:

“Môj malý startup so všetkým, čo k tomu patrí. Verte mi, toľko failov, ale zároveň kopec hodnoty a zlepšení za krátky čas. Fúú, keď si na to teraz spomínam, bolo to veľmi podnetné a turbulentné obdobie a za občasného popíjania ríbezľáku sa tvorilo na izbe 206B o sto šesť.”...  

”Vytvoril som digitálny ekosystém akadémie vzdelávania, ktorým som budoval vzťah so zákazníkom a dôveru skrz emailing. Čo týmto príbehom chcem povedať? Čo stojí za inšpiráciu a okopírovanie do vášho podnikania?”...

 

KAPITOLY EPIZÓDY

0:00 Úvodné slovo

0:28 Vzťah so zákazníkom

4:03 Predstavenie autora

5:14 Príbeh zo života

10:46 Zarámovanie alebo prerámovanie 

12:52 Marketingová výzva 6/49/21

13:05 Prvý krok výzvy

14:13 Dizajnovanie biznis modelu

16:28 Ďalšie kroky a zhrnutie

 

🃏 Povedzte mi ČO a ja vám poviem AKO a PREČO. Ak s vami rezonuje niečo z môjho podcastu, poďme sa porozprávať o možnostiach zdokonalenia zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si so mnou 1:1 konzultáciu na https://calendly.com/lukas-franko/ 

 

NOVÁ EPIZÓDA KAŽDÚ STREDU

🎬 YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

🎧 Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/marketingový-kanál/id1593068138 

🎙 Spotify: https://open.spotify.com/show/7cZ3BThh3lCAlK2u9M1cD7 

🎵 Google: https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9mZWVkLnBvZGJlYW4uY29tL21hcmtldGluZ292eWthbmFsL2ZlZWQueG1s 

📢 RSS: https://marketingovykanal.podbean.com 

 

SOCIÁLNE SIETE

👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/ 

📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/ 

👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/ 

👤 LinkedIn (Lukáš Franko): https://www.linkedin.com/in/lukas-franko/ 

▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA

 

🃏Ak máte otázku, napíšte mi na franko@digitalnynomad.xyz alebo kliknite na web https://www.marketingovykanal.sk 

#vztahsozakaznikom #emailing #budovaniedovery #cestazakaznika #zakaznickypixel #marketing #podcast #marketingovykanal #marketingovavyzva #odnikanie #marketingovastrategia #marketingovyplan #spokojnyzakaznik #zakaznickaskusenost #customerexperience #udrzatelnaznacka #udrzatelnymarketing #biznismodel #emailmarketing